1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de novelas físicas a través de la web www.edicioneslubre.es, propiedad de Lubre.
2. Proceso de compra
El usuario seleccionará los productos, los añadirá al carrito y formalizará el pedido siguiendo las instrucciones de la web.
3. Precios
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
4. Métodos de pago
- Tarjeta bancaria (a través de pasarela segura).
- PayPal.
5. Envíos y plazos de entrega
- Envíos realizados mediante mensajería privada.
- Plazo de entrega estimado: entre 2 y 4 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Los gastos de envío se indicarán de forma clara en el proceso de compra.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la normativa de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable a libros desprecintados, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío.
En caso de devolución por desistimiento, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
7. Garantías
En caso de producto defectuoso, Lubre procederá a la sustitución sin coste para el cliente.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, el cliente puede dirigirse a:
- Email: info@edicioneslubre.es
- Teléfono: 697310829
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.